根据网上的数据显示,2023年一季度国内关于新能源车的投诉量累计达到4201起,而一季度国内新能源车的销量总计为134.3万辆,根据车质网的统计,2023年第一季度的新能源车投诉销量比数据相比2022年四季度呈现出大幅提升,表明整体投诉销量比表现出了急剧的恶化,接下来我们就来盘点一下排行榜前十的表现。
NO.1 红旗E-QM5
红旗作为自主品牌的精神支柱,一直凭借着豪华的设计和过硬的产品实力深受大众喜爱,而红旗E-QM5作为20万左右的中型纯电轿车,在Q1的投诉销量比中取得0分的优异成绩,表明其投诉量同样为0。从设计来看,E-QM5车身加入了更多红旗设计元素提升辨识度,而运动化的轮廓造型增加了年轻时尚的感觉,更加迎合了年轻消费者的偏好。
【资料图】
NO.2 蔚来ET5
此次榜单中,蔚来ET5取得了1.1的得分排名第二。蔚来ET5的外观设计巧妙地融合了科技与美学元素,呈现出强烈的未来感。流畅硬朗的车身线条,展现出更为年轻运动的气质。车内采用了时尚的极简化布局,并且加入了诸多智能科技配置,台面也采用了高档材质包覆,座椅加入了真皮和Alcantara材质,营造出高品质的舒适感。而从车质网上主要的投诉问题来看,车身附件及电器相对投诉较多,蔚来需要在相关领域进一步优化。
NO.3 理想L7
理想L7以1.3的得分排名第三,这台车有着清晰的“奶爸用车”定位,魁梧和套娃式的外观设计让整体视觉上就很有安全感,豪华材质的内饰用料和深浅的配色方案也让车内更显温馨,中控与副驾的双联屏设计保证了车内足够的娱乐性,增程式的动力组合也能极大打消用户的里程焦虑。从车质网的数据来看,对理想L7的主要投诉点为销售环节的问题和悬架问题,尤其是因为提前开具发票导致无法申请补贴的情况暴露出人员培训上的缺陷。
NO.4 熊猫mini
作为一款主打微型车市场的纯电车型,熊猫mini有着相对呆萌的设计风格,在此次排行榜中以1.7的得分位列第四,虽然上市的时间并不算长,但今年3月就实现了月销10550辆,3.99—5.69万的价格也让更多工薪阶层可轻松负担,从车质网上的投诉问题来看,主要的投诉点集中在仪表台反光问题上,建议厂家注意优化。
NO.5腾势D9
作为国内MPV市场的一匹绝对黑马,在比亚迪技术的加持下,腾势D9一举超过了老牌的一众MPV前辈夺得了销冠,这也与其过硬的产品素质密不可分,腾势D9在此次榜单中以2.5的分数排名第五。从设计表现来看,腾势D9的前脸非常霸气,对称式的点阵亮片组合增强了不怒自威的感觉,同时无论是纯电还是混动均有充裕的续航和动力表现。
NO.6 Model Y
所谓人红是非多,关于特斯拉的争议在国内一直没有平息过,从之前对于辅助驾驶系统的担忧到后来频繁降价被质疑割韭菜,特斯拉始终是国内新能源车中的话题女王。Model Y作为家族的SUV车型,此次以2.7分的成绩位列第六,也说明虽然话题多,但是丝毫没有影响到Mode lY大卖,同时其质量表现也较为不错。根据车质网上的数据显示,关于Model Y投诉较多的主要是车身附件及电器和发动机问题。
NO.7 理想L9
理想L9以2.8分的成绩成为了家族进入前十名的第二款车型,理想L9相比理想L7有着更大的车身尺寸,这也保证了车内乘坐和储物空间更为丰富,6座布局的设定让全家出行更为轻松,在外观和内饰设计上,理想L9采用了套娃式的风格,车内除了双联屏的搭配之外,还为后排提供了一块吸顶屏,可为后排乘客也提供更多娱乐体验。根据车质网的数据来看,投诉的主要问题除了车身附件及电器外,仍然存在销售服务中不兑现承诺的情况。
NO.8 AION S
广汽埃安作为最近两个月增速最快的新能源车企之一,逐渐成为了仅次于比亚迪的第二号霸主,而AION S作为走量的车型,此次以2.9的得分排名第八。从设计上来看,AION S整体采用了流线型的设计元素,充满未来感的风格符合年轻人的喜好。根据车质网上的投诉信息来看,AION S的主要问题依然是车身附件及电器,同时在销售服务流程上存在一些问题。
NO.9 理想L8
理想L8在此次排名中取得了3.4的得分,成为了理想家族闯进前十的第三款车型,当前国内的新势力“蔚小理”阵营中,小鹏因为新车发布节奏的问题逐步淡出了主流竞争圈,而蔚来虽然旗下产品丰富度最高,但销量逐步被理想甩在了后面,从此次排行榜的表现就能明白其原因,理想车型的口碑成了制胜关键。从车质网上的投诉信息来看,销售承诺不兑现依然是重点问题,看来理想要想继续前进,解决好销售环节的服务也至关重要。
NO.10 Model 3
特斯拉Model 3以3.7得分排在第十,特斯拉家族的两款国产车型均上榜,这或许会让许多消费者大跌眼镜,不过数据并不会骗人,侧面证明了Model 3的口碑表现同样较好。Model 3与Model Y一样均采用了前卫科幻的外观设计和极简化的内饰布局,强劲的动力也能在平时用车中带来足够的驾驶乐趣,从车质网的投诉来看,车身附件及制动系统是投诉较多的点,这也是此前备受争议的地方,希望特斯拉对其进行优化。
总结:
以上十款车型都拥有相对较小的投诉销量比,根据车质网的投诉项来看,由于新能源车都采用了电驱平台,因此在车身附件及电器是投诉的重灾区,希望有相关问题的车企引起重视,另外部分车型在销售服务这一环也有一些瑕疵,不知道以上十款车型中你最喜欢哪一款?
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